Jika pesanan yang kamu terima tidak sesuai dengan yang kamu pesan, termasuk kelebihan/kekurangan, kami sarankan kamu untuk lihat kembali riwayat chat dengan driver terlebih dahulu pada halaman Riwayat Pesanan untuk memastikan apakah driver telah memberikan informasi terkait pesananmu sebelumnya.
Apabila kamu telah memastikannya dan pesanan benar tidak sesuai, laporkan kepada kami melalui halaman bantuan (pada menu Pengaturan dan Privasi halaman profil) di aplikasi ViuiT. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu mengatasi keluhanmu.
Selain itu, kamu juga bisa meninggalkan ulasan untuk restoran mengenai kejadian ini agar restoran dapat menjadikannya bahan evaluasi dan lebih teliti lagi ketika menjalankan pesanan.
